pasaport-1Dacă v-ați gândit ca, din diferite motive, să obțineți un pașaport românesc la sursă, adică în România, mai precis în București,  trebuie să vă înarmați cu multă răbdare și nervi de oțel.

Deși membră a Uniunii Europene de ceva vreme, autoritățile române continuă politica umilinței propriilor cetățeni prin utilizarea unui sistem ridicol de eliberare a unui pașaport. România a fost una dintre primele țările care au implementat pașaportul electronic, însă nu poate să coordoneze cele 2 operațiuni necesare eliberării. Astfel, pentru a plăti taxa de aproximativ 300 RON, solicitantul trebuie să aștepte în condiții penibile, de exemplu fără aer condiționat la 40 de grade, aproximativ două ore în fața ghișeului CEC din șoseaua Pipera. În plus, impertinența angajaților CEC este la cote foarte înalte, ei cerând, nici mai mult nici mai puțin, celor care stau la coadă cu copii mici să-i ”potolească”.

După ce prima aventură ia sfârșit, urmează cea de-a doua, depunerea actelor. Aici, respectabilul cetățean o ia de la capăt la coadă, fără a avea vreo idee cât timp va dura. Deși există un sistem de bonuri de ordine, acesta nu este folosit astfel încât, stând la coadă nu se poate cunoaște numărul de persoane care vor intra înainte din simplul motiv că se ”ține rândul”, practic pot apărea multe alte persoane pe care nimeni nu le-a văzut. Din când în când mai apare câte o doamnă în uniformă care pune la punct copiii plictisiți, flămânzi sau însetați. Cineva la coadă spunea că anul trecut exista un ghișeu special pentru persoanele cu copii, dar acesta s-a desființat…

Dacă se încearcă contactarea unui șef pentru a se exprima nemulțumirea, surpriza este că nu există niciun șef de fapt, practic angajații sunt de capul lor (conform afirmațiilor funcționarilor).  Se întinde o condică de reclamații în care nu se va uita nimeni niciodată și gata, s-a rezolvat.

Ar fi de dorit ca autoritățile să-și facă datoria și să nu-și mai trateze proprii cetățeni ca pe niște cerșetori de documente scump plătite.